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Q&A

   

Q:オススメのコースは?

 

A: ボディケア80~90分です。ボディケア60分以上で全身のうつ伏せを施術した後に、あお向けにて頭、目の周り、首、肩、デコルテ、下半身ストレッチ等行ってまいりますが、全体的にお疲れで更にお疲れの部位をしっかり施術していくにはボディケアを80~90分くらい行った方が、より満足いただけるかと思われます。また相当なお疲れを自覚されている方は、100分~120分くらいのコースにされることをオススメします。

 

 

 

Q: 着替えはありますか?

 

A: 無料で着替えをご用意しております。(S.M.L.LL上下各サイズ)

 

 

 

Q:お支払い方法は?

 

A:施術後に現金またはクレジットカード(VISA、MASTER、AMEX)にてお支払いいただきます。

 

 

 

Q:予約方法は?

 

A:web予約(24時間受付)、電話予約にて承っております。もちろん当日予約もOKです。当日に空きがあれば、ご連絡をいただいた後、すぐのご来店も可能です。但しweb予約の場合、施術中は予約の確認、返信ができませんので、営業時間内の当日予約はなるべくお電話にてご連絡下さいませ。また営業時間外のweb予約の返信もお時間をいただく場合がございます。何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 

 

Q:健康保険の利用はできますか?

 

A:リラクゼーションマッサージは治療行為ではございませんので、健康保険等の適応はございません。

 

 

 

Q:最終の施術時間は?

 

A:60分コースですと、18:00迄のご来店、40分コースですと18:20迄のご来店になります。

 

 

 

Q:ホームページ内のweb予約ページから予約しましたが、返信メールが返ってきません。

 

A:通常web予約をされた後に、すぐに自動返信メールが返ってきます。そして、その後に、予約確定メールが届く流れとなっておりますが、まれに不具合により、自動返信メールも予約確定メールも両方届かない場合がございます。その場合は、たいへんお手数ですが、電話受付時間内にお電話をいただくか、再度web予約画面にてご予約をしていただき、返信メールが届かない旨を、お問い合わせ、ご要望欄にご記入の上、ご送信いただきますようお願い致します。また、返信メールのアドレスはstella34kei@gmail.com(※ソフトバンクをご利用の方のみhiro-hoshikawa@t.vodafone.ne.jp)になります。万が一、ご自身のスマートフォン等で拒否設定をされている場合は、設定を解除していただきますようお願い致します。

 

 

 

Q: 2人同時に施術できますか?

 

A:セラピストは1人だけですので1人ずつの施術となります。よってお2人様同時にご来店いただいて待合室でお待ちいただくか、時間をずらしてご来店いただくことになります。また、出入りは自由なので、徒歩1分の場所にある羽田図書館にてお待ちいただく方もいらっしゃいます。(但し、休館日がございます。)

 

 

 

Q:子供を連れて行っても大丈夫ですか?

 

A:大丈夫です。また小さいお子様でおとなしくしているのが難しそうな場合、平日に限り月、木、金15:00以降、火16:00以降、水14:00以降の予約に限り、無料で7歳の娘がお子様の面倒を見ることが可能です。ご希望の場合はご予約の際、お申し付けくださいませ。土日祝日にご希望の方もご相談ください。

 

 

 

Q:複数でのご来店は可能ですか?

 

A:4人くらいまででしたら大丈夫です。初めてなので心配だったり、お1人だと場所がわからないかもしれないという方は、お気軽に複数人にてお越しください。また待合室にはコーヒー、紅茶、お茶、お水、ハーブティ等をご用意してあり、無料でお飲みいただけますが、セルフサービスとさせていただいております。